四川经济在线巴彦淖尔3月29日讯 近日，家住内蒙古巴彦淖尔杭锦后旗双庙镇的黄先生在家感觉身体有点不适，喝水后短短几分钟便不省人事，脸色发黄，瞳孔扩散。家人联系亲戚迅速将他送往巴彦淖尔市杭锦后旗双庙镇卫生院，当地卫生院主治大夫初步判断为急性心梗，经抢救无效死亡。年仅36岁的生命就这样悄无声息地结束了，留下六十岁的老父亲和八十多岁的爷爷。
接到报案后，百年人寿杭锦后旗支公司理赔人员第一时间联系到其家人，在送去慰问的同时指导并协助客户准备了相关理赔材料。经查，黄先生于2016年7月26日在业务员常女士手中购买了一份保额12万的安康一生重大疾病保险，购买保险到客户出险仅有204天，超出等待期只有24天。理赔人员在收集齐全理赔资料后第一时间上传理赔资料，第二天客户的父亲就收到12万的理赔款。黄先生父亲主动打电话给公司业务员，感谢百年人寿能在他老年丧子的悲痛中送来一笔养老钱，随后黄老先生又亲自送来一面写有“理赔快捷，真情服务”字样的锦旗。
理赔服务，是保险公司对客户兑现承诺的体现，保险能在风险来临时为客户雪中送碳，做客户的风险防火墙，是客户风险的灭火器。百年人寿巴彦淖尔杭锦后旗支公司会一直秉承以客户为中心和悦客户以服务的光荣使命，在客户需要的时候会把最及时最优质的服务和爱送到千家万户。(夏天 通讯员 韩旒)
|
