四川经济在线襄城4月4日讯 3月29日一早,客户王女士全家人便赶到河南襄城支公司早会亲自送上锦旗表示感谢,同时十分激动地说,“感谢百年不但让我拥有保障,理赔还这么快;感谢百年的员工不但为我设计了这么合理的保险,还亲自到医院为我办理理赔,百年保险保百年啊!”
王女士老公则称,“原来不相信保险,现在我才知道,保险就是有好处,而且你们百年最好。”王女士老公当即表示自己也要在百年购买保险,就这样在早会上现场签下3.5万元的重疾保障,成为了百年人寿的新客户。
事情原来是这样的:2017年2月15日客户王女士不幸患病,得知消息后业务员崔新红马上赶到医院进行探视。2月27日上午,医生表示客户可以出院,襄城支公司崔新红与内勤徐会军再次到襄城县人民医院为客户王女士办理理赔手续。从客户在理赔资料上签字到客户收到理赔款,全程仅用时十分钟。当时客户及家人都不敢相信自己眼睛,客户反复问,“这就理赔完了,理赔款是不是已经到账了?”当内勤人员多次给出肯定的答复后,客户及家属欣喜地说,“我们虽然身体上受到了病痛折磨,但是百年的服务人员和百年的理赔在心灵和经济上给了我们很大的安慰。今后我要让更多的人知道你们百年的服务就是好,理赔就是快!”(赵毅 通讯员 韩旒)
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