四川经济在线德阳5月11日讯 5月4日,泰康客户付女士接到来自德阳中支理赔岗的电话。理赔人员告知付女士,泰康的40万重疾赔款已于结案后第一时间打至其账户。付女士感动地说,“曾经一个不经意的决定,今天在关键时刻给予我坚强的支持。保险理赔金让我在患病后可以安心治疗,没有经济负担。”
据了解,付女士曾于2014年7月和2015年4月分别在泰康为自己投保全能保B款附加重疾,保额20万,保费7260元;康逸人生两全险附重疾,保额20万,保费7360元,两张保单合计重疾保额40万。
2017年3月下旬付女士参加单位常规体检,甲状腺彩超显示甲状腺结节,考虑其生长位置特殊性,体检医生建议付女士马上至上一级医院做进一步检查。4月5日付女士在四川省人民医院行手术治疗,4月10日切片病检确诊甲状腺癌。
首次手术治疗结束之后,付女士向泰康人寿95522进行了报案。接到报案后泰康理赔人员第一时间进行了电话回访,并详细告知付女士理赔所需资料。因客户在异地治疗,理赔人员只能在客户出院后赶往家中进行慰问,4月28日理赔人员协助付女士正式向公司提交了理赔申请。经总公司审核,付女士的病情符合条款约定,正常给付重疾理赔金40万。
收到理赔款后,付女士丈夫也向公司表达了感激之情,“泰康人寿在我妻子最需要帮助的时候,及时伸出了援助之手,支援我的家庭度过艰难时刻,给了我妻子积极治疗疾病的勇气和决心。通过本次理赔,我不仅感受到了泰康人寿的贴心服务,更让我看到了寿险的意义所在,让我更加坚信妻子当时选择投保泰康的决定是正确的。”(蒋亮 通讯员 李俊梅)
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