四川经济在线攀枝花5月11日讯 5月5日，华夏保险四川攀枝花中支客户许女士前往华夏保险四川分公司，将一面印有“优质服务真诚守信，雪中送炭理赔快速”锦旗赠送给四川分公司。激动的许女士拉着工作人员的手，眼含热泪表示真诚感谢，感谢公司前期为其孩子开通重疾绿通就诊服务，感谢50万元理赔款快速到位解燃眉之急，更感谢工作人员贴心优质的服务和真诚的关怀。
三岁本该是小孩天真活泼、嬉戏玩耍的年龄，可是天有不测风云，华夏保险攀枝花中支于今年4月底接到许女士报案，其孩子被诊断为急性淋巴细胞白血病，病情危急。经查，客户许女士于2016年8月在攀枝花为其孩子购买了华夏常青树重大疾病保险，保额50万元。接到报案的工作人员一刻未敢怠慢，第一时间联系客户核实报案信息。了解情况后，理赔人员迅速协助客户申请重疾就诊绿色通道，帮助客户快速前往华西医院由专家医治、稳定病情，同时前往医院探望患儿、协助客户收集理赔资料，使其安心为孩子治病。5月5日理赔资料收集齐全后，该案仅用时半个小时便迅速结案，许女士于当日上午11点即收到了全额理赔款，她立即致电四川分公司，对华夏保险高效便捷的服务表示衷心感谢。
意外无情，华夏有爱，快速理赔尽显华夏速度，更充分展现了华夏保险以客户利益至上的核心价值观。未来，华夏保险将持续提升服务水平，践行让华夏充满爱的企业使命，以高品质的理赔服务传递华夏大爱。(赵毅 通讯员 郑佳洁)
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