四川经济在线广元6月14日讯 今年6月10日,泰康人寿剑阁支公司经理代表泰康为年仅七岁身患白血病的孩子李某及时送上四十万元重大疾病保险理赔金,从而送去了泰康的温暖和延续幼小生命的保障。
2016年8月,家住广元剑阁的张女士经朋友介绍,为儿子李某投保了泰康全能宝贝全能计划,附加全能宝贝A款重大疾病保险,保额为二十万元。
2017年5月13日,被保险人李某因反复发烧到剑阁县医院就诊。医生初步诊断为肺炎,后分别到广元市中心医院和华西医院就诊,于5月23日不幸被确诊为白血病。年仅七岁的孩子突然面临着病痛的折磨,这一惊天噩耗给全家人带来沉重的打击,高额的治疗费用也给这一普通农民家庭带来巨大压力。
确认病情后,张女士立即拨打泰康报案电话95522。公司获知出险信息后第一时间安排工作人员对客户进行慰问,理赔人员快速核实出险情况,协助客户准备理赔资料。5月31日,张女士通过手机微信申请理赔,最终泰康于6月6日作出理赔决定,重疾赔付二十万,少儿特种疾病赔付二十万,两者合计赔付四十万元。
在理赔现场会上,接过泰康人寿四十万理赔款的张女士表示,以前常听说保险理赔难理赔慢,“没想到泰康人寿的理赔居然这么方便快捷。泰康想客户所想,解客户之难!感谢泰康,感恩泰康!”随后张女士送上印有“赔付及时迅速 服务热情周到”的锦旗表示感谢!(蒋亮 通讯员 李俊梅)
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