四川经济在线成都6月21日讯 近日,太平人寿客户王女士的孩子被诊断为全阻型鼻窦炎。由于老家医疗水平有限,王女士只好将孩子带来北京治病。面对北京三甲医院专家门诊一号难求的局面,全家人心急如焚。王女士得知,作为太平人寿铂金级客户的她可以享受公司提供的专家门诊挂号服务,于是拨打了中国太平统一客服热线95589。在提供相关信息后,太平人寿不日便帮王女士挂到北京儿童医院的专家号,一家人喜出望外。
不仅如此,太平人寿还为王女士提供了专业的导医服务,即在就诊前向王女士告知各项就诊须知,还在就诊当天帮助王女士取号排队,使王女士全程零插手。
同样受益于专家门诊预约服务的还有客户张先生的妻子。今年初张先生的妻子因骨折前往北京大学第三医院就诊,由于挂不到专家号,张太太只能在急诊室接受简单的处理,并未获得更专业深入的病情分析。此时张先生想起自己是太平人寿的铂金级客户,享有专家门诊预约服务,便尝试拨打了95589。当日太平人寿便协调完成预约,使其次日于专家门诊就医。
据了解,太平人寿专家门诊预约服务已覆盖至北京、上海、广州、成都在内的三十五个大城市,共计三百余家知名医疗机构,形成了高水平的医疗网络和快速响应的服务平台。(吴伟 通讯员 陈艺林 钱贤达)
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