四川经济在线内江6月27日讯 今年6月，泰康人寿健保通系统成功上线内江市市中区人民医院。6月20日即迎来第一位理赔小客户，并成功实现了健保通直付。泰康人寿方便、快捷、周到的理赔服务让投保人杨女士十分惊喜。
2012年10月，杨女士为刚出生两个月的女儿投保了泰康如意宝住院费用医疗80%产品。2013年的一次理赔经历，让杨女士至今记忆犹新。当时出院后她将理赔资料交到公司前台，因资料不齐被迫往返多次才办理成功，手续特别繁琐。
本次住院杨女士在办理入院手续时，偶然间看到收费窗口贴有泰康人寿健保通结算处字样。经咨询收费人员后了解到是泰康人寿与医院合作，在病人出院时可以直接结算领取理赔款。抱着试一试的心态，杨女士进行了入院登记。理赔人员收到客户入院信息后立即进行了康乃馨病床探视服务，慰问了住院中的小朋友。出院时，杨女士在收费窗口成功办理了理赔，并马上拿到现金理赔款。一条龙的理赔服务，让杨女士心情非常激动。(蒋亮 通讯员 李俊梅)
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