四川经济在线成都7月6日讯 7月1日，华夏保险眉山中支收到来自客户董女士家属送来的一面锦旗，“意外无情 华夏大爱”，简单的八个字包含着客户对华夏保险理赔工作的认可与赞赏。
伴随着社会经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，出行工具的选择越来越多样化，交通意外事故也频有发生。家住简阳的董女士于2016年11月在华夏保险仁寿支公司为自已购买了总保额为31万元的综合意外保险，以预防意外风险到来时对生活的冲击。2017年4月18日, 董女士驾驶一辆两轮摩托车在从简阳市三岔湖环湖路方向驶往新民乡方向时，与道路右侧机动车不分离绿化带发生刮擦，致所驾车辆倒地，造成董女士当场身故。巨大的痛苦笼罩在董女士家人的心中。华夏保险眉山中支理赔工作人员得知客户发生意外后，第一时间联系到客户家属，主动上门服务，安抚客户家属的情绪，告知董女士家属理赔流程及所需理赔材料;同时通过走访相关部门了解事故发生的详细经过，经公司认定给予全额赔付。
6月30日，董女士的家属带着完整的理赔资料前来递交理赔申请书，因前期工作准备充分，客户家属于7月1日便收到了全额理赔款。高效便捷的理赔服务使董女士的家属感受到了华夏保险对客户的尊重，对生命的敬畏。
当客户家属为公司送上锦旗的那一刻，华夏保险眉山中支的工作人员深刻感受到了肩上的重任，感受到了客户的信赖与支持是公司发展最强劲的推动力。华夏保险始终秉承“客户利益至上”的核心价值观，坚持“为人民服务”为服务理念，以客户需求为导向，不断为客户带来极致的服务体验。“让华夏充满爱”是我们的企业使命，更是我们的责任。(吴伟 通讯员 郑佳洁)
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