
四川经济在线达州7月14日讯 发生在四川省达州市大竹县团坝镇的一次理赔事件,再次刷新了广大市民对保险的认识,引起了达州市民对华夏保险的广泛关注。
李女士是达州市大竹县团坝镇新生村六组人,2012年5月4日为丈夫雷先生投保了华夏福鑫相伴分红型两全保险产品。年交保险费4104元,保险金额80000元,保单生效日2012年8月22日。
2017年5月6日,雷先生因罹患左肾肿瘤在达州陆军医院住院接受治疗,不久后于2017年6月2日因病情加重在家身故,悲痛万分的李女士此时并未想到要申请保险理赔。6月28日,华夏保险达州中支理赔人员得知消息后第一时间前往李女士家中对雷先生的病故表达了悲痛之情,帮助李女士收集理赔资料,耐心指导客户提供身份证等必备手续。之后,理赔人员将资料收集完整后带回公司并于次日办结身故案件理赔,给付李女士理赔金82590.88元。
华夏保险的理赔服务和理赔速度使李女士深受感动。7月4日一早,李女士特地制作了一面书有“华夏保险,值得信赖”的锦旗前往达州中支以表感谢,李女士的朋友及亲属也纷纷为华夏保险的理赔工作点赞。
病魔无情,华夏有爱,未雨绸缪,让每个家庭拥有保障是我们的责任和义务。华夏保险达州中支将继续秉承为人民服务的服务理念,始终以客户需求为导向,为客户提供全面的风险保障,全力做好客户服务,让华夏充满爱。(吴伟 通讯员 游强 刘思哲)
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