

四川经济在线成都7月19日讯 7月13日下午5点左右,成都部分地区狂风大作,随即持续一个多小时的暴雨倾盆。本次暴雨城东和城南雨势最为强劲,成华区一小时内降水达到9.4毫米。截至14日上午9:00,人保财险成都市分公司共接到因此次暴雨的车险报案五十八件,其中水淹车十件,外界物体倒塌/坠落致车损四十件;非车险报案二十一件,全部为企业财产保险。
为提高灾害事故发生后的理赔效率,人保财险成都分公司第一时间安排部署了周密的暴雨灾害理赔工作:一是临时增加值班人员。各部门根据实际情况增加值班人员,确保人手充足,能够及时处理突增案件。二是开通快速理赔通道。当日暴雨时段发生的事故,查勘人员现场查勘属实后,无需客户提供气象证明,符合条件的启动极速理赔。三是加强高风险案件管控。严格案件审核,对符合高风险条件的水淹车案件在做好现场查勘工作,并按要求及时上报质检组对接人员。四是做好非车险案件安抚工作。查勘员接到非车险案件务必电话联系客户,做好安抚工作,确需要现场查勘的案件,及时联系非车险分部。
暴雨袭蓉,人保在行动。人保财险成都市分公司负责人表示,将以更热忱的态度和更便捷的方式处理汛期理赔案件。急客户之所急,解客户之所需,让客户真正感受到人民保险为人民的诚意。(赵毅 通讯员 王清 米积先)
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