四川经济在线兴安盟7月31日讯 2017年四月末，文女士一家人去长春旅行其乐融融。得知亲戚在白求恩第一医院检查身体，探望之余自己也做了个彩超检查，结果彩超报告提示疑似甲状腺恶性肿瘤……病魔的突然降临，让文女士的整个家庭笼罩在焦虑之中。无法接受现实的文女士之后去吉林省肿瘤医院再次检查，不幸的是得到了同样的结果，于是在吉林肿瘤医院做了切除手术。
文女士一家经营着火锅店，为支持在百年人寿从业姐姐的工作购买了安康一生重大疾病保险产品。住院期间文女士拨打了公司服务热线95542报案，公司接到报案立即回应。在客户治疗期间，公司领导多次打电话问候，出院后又主动来家中探望慰问。理赔工作人员上门协助办理理赔，真诚热情的服务态度深深感动着客户。收集理赔材料后百年人寿第一时间按照安康一生合同约定的甲状腺恶性肿瘤进行了理赔，赔偿金额为十五万元。
收到理赔款后，文女士将一面印有“真情服务、理赔快捷”锦旗赠予公司，并在产品说明会上分享自己的心得体会，“我很庆幸选择了百年人寿保险公司，我感谢百年。通过我的切身经历，我深刻认识到，风险不可预测，大病不可预知，人人须要保险，晚买不如早买，一张保单，减轻了我的经济压力，使我无后顾之忧的养病，接收康复治疗，我真诚的劝导广大朋友们，及早卖一份重大疾病保险，也祝愿广大朋友们身体健康。”
百年人寿内蒙古分公司兴安盟中心支公司将持续秉承以客户为中心的经营理念，用实际行动践行对每一位客户的承诺，让每位百年客户感受到百年的关爱。(吴伟 通讯员 肖乐怡)
|
