四川经济在线济南8月3日讯 每一位体验过直付服务的客户，都感叹百年人寿的理赔快，服务好，质量高!
山东客户张女士曾为女儿购买了健康壹佰、附加住院医疗、附加豁免A等险种。2017年7月12日张女士女儿因高烧不退，在济南市儿童医院住院治疗。住院当天，客户通过拨打95542进行了报案，理赔人员接到报案信息后第一时间联系客户，通过了解此次事故经历，理赔人员与张女士约好出院时将提供直付速赔上门服务。
7月21日一早，业务员正在济南市儿童医院里陪客户办理出院手续。当讲到直付速赔服务时被身后一位先生打断：“小伙子，你是保险公司的吧?你们的理赔是上门服务的?理赔款当天能到账?同样是小孩感冒发烧，为什么我投保的保险公司要求待拿到大病例后，让自己将全部资料递交至保险公司申请理赔……”听到这位先生的疑问后，理赔人员当即向其介绍了百年直付速赔服务。
与此同时，张女士已经收到了理赔款：本次住院共计花费11087.07元，自费金额2574.63元，第三方报销4131.84，通过通过公司审核后最终赔付客户4880.6元(含门诊)。客户还未离开医院，就已经收到理赔款，这让张女士感慨万分，更信赖百年人寿的产品和服务。
百年人寿用心服务每一位客户，让每一位选择百年的人都可以获得最贴心最及时的服务!(夏天 通讯员 肖乐怡)
|
