四川经济在线成都10月16日讯 “老吾老以及人之老!”秋风冽难阻华夏情。华夏保险四川分公司2017年重阳尊享客服节将于近日盛大开启。
本次客服节华夏保险将继续围绕“精准扶贫、精准脱贫”的国家方略，做好保险扶贫工作。同时借助官微新媒体平台优势重磅推出全面升级的客户服务，升级后的服务将围绕专业、快捷、独享三大特色，致力于为客户提供“基础服务特权化，增值服务差异化”的头等舱专享服务。
此次客服节主要分为重阳行动和尊享行动两大主题活动。
重阳圆梦以探访慰问抗战老兵和贫困老人为主题，通过入户和健康大派送的形式为老人送去秋日温情。其中，重阳温情入户特别针对空巢、留守在川老人开展游子温情连线，让留守老人和在务工的子女通过微信视频通话，让子女安心工作，让老人感受到华夏关爱随行。同时，华夏保险将联系外部体检机构，联合开展为养老院老人送健康送温暖的健康大礼包活动，现场开展体检项目如血压测量、听诊等。除了为老人购置生活用品、修剪指甲或理发等，还组织公司员工组成手语舞团队，同时邀请春季客服节才艺儿童共同参与为老人表演节目，为老人的老年生活送去更多关怀。
尊享行动则采用线上线下驱动服务，旨在更好提升服务水平、全面改善用户体验。线上开展要客小华环游记的线上H5游戏。客户可以通过观看线上视频，进行答题游戏，参与抽奖就有机会获得iphone8、随机现金红包、手机话费、机场贵宾、重疾绿通、轻松代驾、VIP生日礼品等VIP服务。奖品多多，惊喜不断，等你来拿!线下联合体检机构等单位协同开展现场体验活动，如中医养生、专家健康讲座、含基因、癌症、心脑血管疾病在内的疾病检测、现场理赔会专场等活动，面对面解答客户疑问，提供全面细致服务。
华夏保险四川分公司自开业以来，每年都利用客服节契机，展开重阳慰问探访活动，通过点对点有针对性的帮扶，产生了广泛的公益影响。未来，华夏保险将继续坚持让华夏充满爱的企业使命，致力于打造公益长效机制，实际行动彰显华夏大爱。(赵毅 通讯员 唐沫 刘思哲)
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