
相关领导为乐活市集开市鸣锣
四川经济在线成都11月18日讯 在共享经济的时代趋势下,金融保险企业如何利用创新思维提升公司品牌价值与客户认同度?11月18日起,太平人寿成都市高新支公司在高新区主流商圈铁像寺水街举办的乐活市集正式启动。通过共享企业优质资源,运用线上推广 线下体验创新式客服运作体系,太平人寿高新支公司互惠汇展活动的影响力辐射了附近整个商圈。
网络平台整合资源:互联网+圈层营销
“一个客户 一个太平”的客户服务新纪元
新时代下,互联网+早已兵临城下。作为线下大型金融服务企业的一员,太平人寿早在2015年开启客户服务精品战略新纪元,成都市高新支公司通过打造网络平台,充分整合企业员工和客户优质资源,建立系统化的线上资源运作体系。资源共享平台是成都市高新支公司在互联网+时代下顺势而为的时代产物,她通过搭建网络平台,采用非盈利模式,使客户之间形成优质资源共享,搭建起客户与客户、公司与客户间全新的交流平台,通过太平帮助客户整合社会资源,进一步增加客户与公司黏度。
线下商展共享资源:和快节奏的网络营销说不
卓越客户体验式服务进一步升级
实践证明,单一的线上运作无法完全满足客户需求。太平人寿成都市高新支公司抓住客户潜在需求点,在2017年进一步打造线上推广 线下体验客户服务体系,通过线上宣传,围绕主题推出系列资讯吸引优秀商家加盟,同时也扩大了太平品牌的影响力中心。
高新支公司此次举办的互惠汇展活动位于高新区主流商区铁像寺水街,将持续举办两天。水街北靠天府国际社区,南邻佛教寺庙铁像寺,号称世界一流园区中的宽窄巷子。这里文化底蕴深,可有效提供给客户宣传其商品的平台。在太平人寿成都市高新支公司号召下,近四十家涵盖快消业、服务业、食品业、服装业等领域的商家在此汇展,公开互动。参展方可以和客户面对面接触交流,客户可以零距离感受产品,体验企业文化理念。不少客户表示,“本次活动既感受了来到水街的悠闲古朴慢生活,又能在不同种类的商品里任意体验挑选,这种方式非常好。”
精品战略引领,细化客户服务,持之以恒
线上线下结合,精化客户服务,聚沙成塔
记者了解到,本次互惠汇展的举办得益于太平人寿主办方与水街承办方的精准契合,活动得到了太平人寿四川分公司领导的鼎力支持。当天的开幕式上,四川分公司李志宣总就本次互惠汇展举办的重要意义致辞,他扼要介绍了太平人寿资源整合平台的工作规划,要求有关部门在太平人寿的精品战略引领下细化客户服务,并持之以恒。
一位商家代表表示,通过本次与太平人寿的合作自己不仅扩大了品牌效应,更重要的是构建了圈层人脉资源,在企业发展上真正实现了互惠共赢。“互惠汇展的成功举办,标志着高新支公司紧跟当下共享经济的时代趋势,针对高端客户群体对精品关怀服务进行再次创新,对以客户为中心理念深刻诠释。通过 线上宣传和线下体验相结合的方式,为更多优质客户搭建共享平台,公司则以一种更开放更便捷的形式,使客户与公司共成长,并成为未来的战略合作伙伴。”李志宣说道。(蒋亮)
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