四川经济在线淄博10月24日讯 秋冬季节往往是孩子支气管炎及肺炎的高发时节，各家医院的门诊及病房挤满了前来就诊的孩子和家长。孩子哭闹家长焦急，孩子一生病全家人都过不好。
因时制宜，百年人寿淄博中支日前正式启动秋冬季理赔关爱服务。凡因支气管炎及肺炎住院并及时报案的小客户，全部实施直付速赔。服务启动后，百年人寿淄博中支的理赔人员一连几天都穿梭在淄博市内的各大医院，探视客户、协助收集理赔材料、办理直付速赔。理赔人员工作有条不紊，希望用百年关爱服务减轻病痛孩子的痛苦和家庭的负担。
谭先生的孩子因肺炎在淄博市妇幼保健院住院，住院前及时向95542客服报案，出院前及时通知了百年人寿淄博中支的理赔人员。出院当天，理赔人员赶到医院为客户现场办理直付速赔，客户还没到家理赔款已到账，谭先生对公司的直付速赔给予了高度评价。
协助谭先生办理直付速赔后，理赔人员又匆忙赶到淄川区医院。王女士的孩子因急性支气管炎在淄川区医院已经住院多日，终于痊愈准备出院。理赔人员马不停蹄，在王女士还未办理出院手续时就赶到医院，协助王女士办理出院并收集理赔手续，孩子还未出医院大门钱就已到账，王女士对公司的直付速赔不禁竖起大拇指。
直付速赔已是百年人寿的一面金字招牌。两位直付客户的赞许也只是众多客户点赞中的一角，但又是百年人寿以客户为中心的最好体现。从需求出发，以行动践行，百年人力争让每一位客户都能享受专业化、人性化的理赔关爱服务，百年人寿淄博中支理赔人始终在行动!(夏天 通讯员 肖乐怡)
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