四川经济在线成都1月5日讯 “一次比一次快，越来越方便的理赔服务，这是公司不断优化，提升服务的目的。”百年人寿理赔员如是说。
一年前，百年人寿四川分公司客户侯先生因意外导致腿部受伤，百年提供上门服务并做到了理赔款当天到账。这一次，侯先生因工作压力大，以及繁忙的电话业务，致使双耳突然耳鸣到成都市第七人民医院住院治疗。在侯先生拨打95542进行理赔报案后，百年人寿理赔人员及时回访了解到案件相关信息并进行慰问，并相约出院当天进行直付理赔。
据了解，侯先生及其家人有着多家保险公司的保障，同时也给自己的员工购买，是很有保障意识的一位企业负责人。他表示百年人寿是很用心服务的，业务员真心替客户着想，理赔人员专业负责。(吴伟 通讯员 卿三春 邹婧)
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