四川经济在线齐齐哈尔3月2日讯 随着直付速赔的不断推进，如今已得到广泛应用。直付速赔，着重为客户解决理赔慢的难题。直付速赔不但是百年人寿的一大创新，也在用实际行动温暖每一位百年客户。
2018年1月24日，客户滕某因觉得自己上不来气拨打95542客户电话进行理赔报案。客户称在齐齐哈尔是第一医院住院治疗，理赔人员看到理赔报案记录及时拨打电话联系客户，了解客户真实境况，并告知客户符合直付速赔标准，可在办理出院手续后办理直付速赔，为客户讲解需要准备的支付材料，客户表示对此项服务很满意，非常愿意配合完成此次直付速赔。
2018年1月29日，客户滕某告知当日即将出院，百年人寿理赔人员第一时间到达医院，帮客户成功办理直付速赔。十分钟不到理赔款就到了客户的账户中，客户表示很满意，对公司的理赔服务非常认可，对直付速赔产生了浓烈兴趣并连声说，“这样的理赔才是心中该有的理赔样子。”
2月11日，客户滕某与业务员结伴来公司并带来感谢锦旗，“百年服务暖人心，直付速赔显神速!”在这个即将过去的冬天里，百年人寿的服务已经走进客户心中，为今年的春天带来一丝丝暖意。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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