四川经济在线呼和浩特3月6日讯 近日，百年人寿内蒙古分公司将一笔救急理赔金转账至被保险人何女士的账户，为饱受病痛折磨的客户送去了关爱。
何女士于2016年8月在百年人寿内蒙古分公司投保百年健康壹佰两全保险、百年健康壹佰重大疾病保险并附加安心住院非社保款和附加住院津贴型保险。
2017年的冬天，寒冷干燥的空气致使何女士出现咳嗽、哮喘三个多月，自服药物症状并未缓解。为求彻底医治治疗，何女士随即到内蒙古呼和浩特市蒙医中医医院住院治疗。经调查确认病人情况属实，符合合同赔付条件，一小时内百年人寿的理赔金已赔付到位。
整个理赔处理过程中，百年人寿内蒙古分公司工作人员耐心指导理赔流程、主动协助客户准备资料，积极推进理赔进程，工作人员负责的服务态度和工作效率以及对客户的真诚慰问，得到了客户及其家人的肯定。
2018年2月，客户何女士在保险代理人的陪同下，携带着对百年人寿的感谢锦旗来到内蒙古公司，“百年服务暖人心，快速理赔显诚信”，简简单单的十四个字，字里行间里都充分体现了客户对我公司快速贴心的理赔服务认可。
理赔处于保险服务的核心环节，是保险公司兑现承诺，为客户提供保险保障的重要体现。不论理赔金额的多与少，百年人寿都致力于以专业的服务品质、真诚的服务态度，让每一位百年人寿的客户享受家人般的爱戴和周到、人性化的服务。期望每个家庭、每个个体都能树立正确的保险意识，为自己和家人合理规划匹配适合的保险保障。(赵毅 通讯员 程雨桐)
|
