四川经济在线成都3月14日讯 保险消费作为一项固定的经济支出，已越来越深入地渗透进百姓生活的方方面面。那么，消费者怎样才能放心大胆地买保险呢?今年3.15，太平人寿拿起服务放大镜，唠一唠关于投保的那些事儿。
“放大镜”1：心中有数，购买适用保险产品
在购买保险产品的时候，有很多纠纷源于某些消费行为的不成熟。有的消费者在没有正确了解产品功能前，就盲目地购买了保险产品，殊不知，不适合自身需求的保险产品如同鸡肋，不但不能受益，还有可能为日后的理赔埋下不痛快的隐患。
2016年7月，在内蒙古做生意的宋女士向太平人寿咨询保险产品，希望用500万元配置年金险和万能险，把保险作为一种投资方式。但通过对宋女士的家庭情况进行了解后得知，其家庭成员均有重大疾病保障的缺口。本着先保障、后养老、再理财的投保原则，太平人寿先后为宋女士一家四口规划了重疾、医疗保险，以及满足宋女士投资需求的分红型年金保险，并在2017年为宋女士进行了两次有效的理赔服务，把保险保障的功用发挥到实处。
可见，合理规划消费者的血汗钱是太平人寿作为以生命为保障对象的寿险企业应尽的责任。而消费者在购买保险前也应做到心中有数，遵循“先大人，后小孩”，以及购买重疾险要趁早、保费支出要有比例控制等基本原则，以自身的实际需求为出发点，购买适合自己的保险产品，避免盲目投保而造成的经济损失。
“放大镜”2：慧眼识珠，找准正规销售渠道
在消费者拒接的推销电话中，有一部分就是保险销售。究其原因，与少数不具备从业资质，妄图以虚假宣传迷惑消费者的保险销售群体颇有关系。但保险本身的确是个好东西，消费者大可以通过正规销售渠道，以及具备保险从业人员资格证书、保险营销员展业证书的销售人员，购买称心如意的保险产品。
2015年，一则在自媒体、互联网广泛传播的虚假广告引起太平人寿的注意。广告称，盛大华天公司与中国太平保险集团联名开发的保险产品生命之花进入开售倒计时。对此，太平人寿特发公司公告，声明两公司从未建立合作关系，也从未联合推出保险产品，并提请广大消费者务必提高警惕，如有任何与保险产品相关的疑问或需求，应通过太平人寿官方渠道的客服电话95589进行咨询与核实。
让消费者通过正规的渠道、专业的销售人员购买适合自己的保险产品，是保险消费的核心。为此，太平人寿开辟多种官方销售渠道，如电子投保系统立保通、中国太平95589微信公众号、太平保宝平台等，只为能在保真的基础上，使消费者对于如何购买，以及在哪购买太平人寿的保险产品形成准确的认知，让消费者感受到更为规范、透明，具有场景化和愉悦感的购买体验。
“放大镜”3：火眼金睛，识别虚假销售误导
如果将消费者最反感的销售行为排序，收益妄作承诺、故意曲解保险责任等销售误导行为必定上榜。很多时候，由于对保险条款知之不多，甚至懒得看，再加上条款行文上的专业性，消费者很有可能在一知半解的状态下签署保险合同，掉入消费陷阱。
今年六十五岁的太平人寿代理人翟泽景，至今已为公司服务至第十二个年头了。作为一名代理人，为客户解读保险条款成了家常便饭。翟泽景有个超能力，就是能用朴实简单的语言，将保险合同中容易引起歧义、容易产生误解的条款字眼重新解读，或作特别提示。对此翟泽景的客户曾表示，保险公司的条款大同小异，但读起来最明白，心理最踏实的唯有这一次。
在太平人寿，像翟泽景一样，主动为消费者规避销售误导风险的代理人还有很多。在当下法律法规逐步完善、监管力度持续加强、从业人员严格自律的保险消费环境中，太平人寿正以多种多样的业务品质管理手段，不断规范销售行为。但仅仅依靠从业人员的讲解是远远不够的，消费者也应自觉加入到“懂条款、知权责”的行动中来，让那些无法达到收益妄作承诺、故意曲解保险责任等销售误导行为无处藏身，充分维护自身的合法权益，练就一双识别销售误导的火眼金睛。(夏天 通讯员 陈艺林 宋霄 刘园)
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