四川经济在线成都4月3日讯 2018年,太平人寿客户服务部多措并举提升服务品质,进一步优化了客户的消费体验。
具体措施包括:一是将铂金级、钻石一级客户体检服务资格,放宽至父母、配偶、子女,将医生到府服务对象,放宽至投保人或被保险人;二是根据客户实际需求,提升体检服务标准,量身制定体检项目;三是在2018年健康关爱季期间,通过线上健康互动体验、线下健康主题活动、VIP专享健康体验、VIP专项健康检测等四大健康服务活动,打造多样化的健康管理体验平台,提升客户体验的频次和体验的品质,增强客户黏性,助力业务发展;四是新增空中120救援服务,将高端稀缺的空中医疗救援资源提供给太平钻石级客户,开拓了救援新航道。(赵毅 通讯员 宋霄 刘园)
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