四川经济在线合肥5月6日讯 在3.15国际消费者权益保护日来临之际，为树立保险业良好社会形象，推进保险诚信建设，营造诚信销售的保险市场环境，以规范的保险服务提升行业社会形象，百年人寿安徽分公司于2018年3月13日参与了当地媒体组织的主题宣传活动，积极宣传保险服务客户，让更多人走进保险，走进百年，感受到百年的真诚服务理念。
为了让广大市民感受百年的服务，正确了解保险知识，百年人寿安徽分公司工作人员在现场为市民进行了面对面的保险知识解答，并大力宣传保险的保障作用，同时树立百年品牌在广大市民心中的形象。借此机会，工作人员也了解到广大市民对保险的态度及需求。随着保险越来越深入人心，活动吸引了诸多过往市民的积极参与，一些百年的客户更是对百年人寿的服务及理赔赞不绝口。
在今年3.15活动期间，百年人寿还结合线上线下开展了系列活动，如高管在线倾听客户声音、百年答题英雄享流量、投诉为结案件清查、消费者权益保护宣传活动、总经理接待日等。我们将全面落实消费者权益保护的具体要求，从多层面提升客户服务，加强保险消费者的权益工作，确保客户投诉解得到及时处理，客户诉求得到妥善解决。
百年人寿安徽分公司自成立以来，一直秉承着悦客户以服务的经营理念，根据客户现场反馈的意见，采取有效措施改进工作，进一步提升客户服务水平，保护消费者权益，在完善客户服务体验方面不断突破。在这个品质第一的时代，力争做到最诚信的保险公司。(夏天 通讯员 程雨桐)
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