四川经济在线呼和浩特5月30日讯 人生就像天气,变化莫测,让人措手不及。近日,百年人寿内蒙古分公司客户南女士因一场意外,打乱了原本美满的生活。还好百年人寿内蒙古分公司第一时间为她送去30万理赔款,为她的生活保驾护航。
客户南女士与爱人一起经营五金店,家庭美满幸福。一直以来,南女士注重养生,且保险意识很强。2016年在代理人的推荐下,为自己购买了一份30万的健康壹佰重大疾病保单,2.5万元安心住院医疗和3万元的意外伤害保险保障。
去年刚搬入新房,儿子面临大学毕业,家庭的经济压力开始增大。南女士心想:在儿子工作后一定要努力工作,为儿子结婚买婚房。但无法预料到意外发生了:2018年1月初,南女士的发烧咳嗽的症状加重。起初以为是感冒,输液几天仍不见好转,于是内蒙古自治区人民医院就诊,诊断为甲状腺双侧多发实性结节,大夫建议立即住院准备手术。为求系统诊治,之后来到内蒙古肿瘤医院被确诊为甲状腺乳头状癌。
代理人得知此事后第一时间拜访安慰客户,同时协助南女士进行理赔报案。百年人寿内蒙古分公司理赔人员收到报案后,立即对相关信息进行审核,先行前置调查核实无阳性记录,且诊断明确为恶性肿瘤,于是马上为客户办理理赔服务。公司理赔人员携带着慰问礼品前往客户家探视南女士,主动为客户申请重疾理赔。当天申请后,理赔案件即结案,并一次性为客户赔付重疾保险金30万元。收到理赔款后,客户将印有“重疾无忧,百年陪伴,真诚服务,一诺千金”的锦旗赠予百年人寿内蒙古分公司,这是对百年人寿高效专业的理赔服务和理赔速度认可和工作人员敬业负责的肯定。
不幸的是,她罹患癌症;庆幸的是,30万保险理赔金的顺利迅速赔付,使得客户南女士不需要考虑经济负担,也无需担心康复费用。从准备手术到术后康复,她始终保持灿烂的笑容,这份阳光来自于她内心的从容和对康复的信心。当今时代,人们的生活水平要求越来越高,为了不被意外打乱生活的节奏,对经济来源的保护显得尤为重要。一份保险保障,远离贫困还你安康,百年人寿内蒙古分公司将精诚为您服务。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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