四川经济在线汉中6月13日讯 5月的汉中略显热意，然而这个炎热的夏季却没带给张女士一点暖意，因为她刚从医院出院回家……
张女士在体检中被查出有子宫肌瘤，进一步检查后被确诊为宫颈癌。癌症是一个人人闻之色变的词，做为医疗工作者的张女士深知癌症的可怕，她在工作中见过了太多的患者，也知道疾病不仅仅是给患者带来身体上的疼痛，随之产生的高额医疗费甚至会摧垮一个家庭。这一次，躺在病床上的却换成了自己。做为一个工薪家庭，高额的医疗费该怎么办?张女士知道，这才是自己目前遇到的最大问题。
“张女士您好，我是百年人寿的续期服务人员，您的保单在4月17日已经进入交费期，给您打电话做一下交费提醒!”5月中旬，张女士接到公司续期人员的电话。此时的张女士心情不太好，保险?那只是支持自己亲戚的工作买的而已，自己从没想过能理赔，现在自己治病的钱都没着落，哪还顾得上交保险费，“那份保单我不准备交了，我现在生病了，没钱交费。”“能方便问一下您的病情吗?因为您购买的是我公司的重疾险产品，如果达到重疾标准就可以来我公司申请理赔。”经过沟通，虽然带着疑问但张女士还是将自己病情做了简单描述。得知张女士不幸患癌症后，续期人员立即将信息告知了公司理赔人员并协助张女士做了报案。
理赔人员在接到报案后立即前往张女士治疗所在医院调取病历，经过公司审核后确认属于险种规定的重疾标准。考虑到张女士刚出院没多久，不方便到公司办理理赔，5月24日理赔人员主动上门为张女士提供了重疾直付服务。当收到百年人寿公司三十万元理赔款的那一刻，张女士才知道保险是真的能理赔，真的是危难中的保护伞。
风险就在我们身边无处不在，百年的温情与关怀也将伴随在每位客户的身边，并将这份保险人的责任与爱传递下去……(夏天 通讯员 程雨桐)
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