四川经济在线泸州6月21日讯 直付速赔一直是百年人寿全程关爱服务中引以为傲的理赔服务项目，用实际行动打破了客户心中“理赔难”的魔咒。特别是实现了异地直付速赔以后，更让客户感叹百年人寿真是一家为客户着想的公司。
2018年6月13日，前期在百年人寿广东分公司投保的客户刘女士回到家乡泸州省亲时身体不适，在泸州市中医医院入院治疗。从刘女士播打电话95542报案后，泸州当地公司的理赔服务人员即主动热情及时地与她取得联系，到病房探视、沟通病情、适时安慰……并在接到客户告知即将出院时，第一时间赶到医院，协助客户办理好出院手续，为异地客户申请直速付赔，让客户还未走出医院，就收到了理赔款。
收到理赔款到账信息时，刘女士不可意议地将手机递给理赔人员确定，“这真的是理赔款到账了吗?!我原想，我不是泸州投保的，在异地理赔一定很难。没想到百年人寿的异地理赔都这么快，前后不到半小时钱就收到了。而且，报销费用算下来，我住院八天，一分钱都没花，住院费用全部都报销完了。以前我老公叫我签字投保时，我还不乐意，现在看来，老公做了明智的选择。百年人寿的保险产品不错，售后服务更是一级棒!”
百年人寿的理赔服务一直坚守以客户为中心，秉承悦客户以服务的理念，为百年人寿的客户送去最及时的关爱。异地直付速赔，又一事实见证，百年人寿的理赔服务以“人无我有，人有我简”为原则，简化一切可简化的流程，为客户提供更优质和方便快捷的服务。(夏天 通讯员 程雨桐)
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