四川经济在线沂南7月4日讯 6月29日一早,百年人寿客户杨女士便携手保险代理人赶到百年人寿沂南支公司职场,向公司赠送了一面写有“理赔现神速,服务见真情”的锦旗。
原来,杨女士的老公于2018年5月份底感觉到眼睛不适来到山东大学齐鲁医院进行检查,后确诊为视神经脊髓炎。经过一周的治疗杨女士老公逐渐恢复了健康,但这一周的治疗花费高达万元以上。
办理出院时,杨女士想起2017年初自己曾为老公购买过一份百年人寿保险。抱着试试看的心态她联系到当初给自己做保险的业务人员,听过事情的原委后业务人员立即指导杨女士拔打95542报案,接到报案后理赔人员第一时间送上关怀与慰问并详细告知理赔所需要的资料。
杨女士在6月28日将理赔所需要的资料递交到公司,理赔人员确认资料无误后进行系统受理报总公司审核审批,28日当天下午理赔款就打到客户账户上。杨女士怎么也没想到这份本无心购买的产品竟然会理赔而且理赔得这么快,杨女士内心的惊喜无以言表,于是就有了文章开始的那一幕。
疾病无情百年有爱,百年人寿始终以优质快捷的理赔服务给客户送上人间宝贵的温暖。百年人寿临沂中心支公司也将继续秉承以客户为中心不断为客户提供优质的理赔服务,让百年理赔服务在临沂市场赢得良好口碑。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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