四川经济在线德阳7月6日讯 一张保单对于客户来说，是规避风险的可靠保障;对于太平人寿的员工来说，一张保单就是肩上的使命。客户在保单有效期间有任何关于保险的问题，都会有专人提供相应的服务。朱辉是太平人寿德阳中支的一名普通的续收专员。两年前，太平人寿客户钟女士购买了三份健康保险，今年是缴费的第三个年头。此前，钟女士对保单规则有一些疑问，朱辉多次通过电话与其沟通，仍然不能彻底解除她心中的困惑。
朱辉决定当面拜访钟女士，面对面解答客户的疑问。6月29日，朱辉去电预约钟女士见面时得知钟女士在血防站工作，一个温暖的想法顿时涌上朱辉脑海。朱辉决定参加义务献血，同时发动身边的同事。很快，八名德支员工积极响应献血号召。看到德支员工如此热心公益，钟女士考虑到血防站距离德阳中支有三十公里之遥，决定带着设备亲自到公司采集血液样本。采血完成后，朱辉为钟女士细致周到地解答了所有疑问，钟女士疑虑顿消，当即决定续缴保费。7月4日，血液检测合格后，德阳中支员工前往血防站完成无偿献血。
服务客户，满足客户需求是本职，而为社会出一份力是义务，朱辉等人是千千万万太平人的一个缩影。钟女士对此感慨地说，太平人寿不止带给自己完善的保险保障，同时充满了社会责任感，员工也满怀大爱情怀，真正是一家值得信赖的公司!(吴伟 通讯员 宋霄 刘园)
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