四川经济在线广元7月9日讯 7月8日,泰康人寿广元中心支公司向家住广元剑的客户高女士送去二十余万元理赔款。至此,一起小孩因玩水而不小心溺水身故的理赔案件正式结案。
6月30日午饭后因天气炎热,高女士年仅十一岁的儿子何某外出河边玩水,结果不慎跌入深水区溺水身亡。儿子的突然离世,给家人带来了深深的悲痛与伤害。不幸中的万幸,是2018年3月具有保险意识的高女士为儿子购买了泰康全能宝贝保险计划,保额20万,年缴保费3709元。
孩子出险后,亲人第一时间向公司进行了报案,泰康人寿广元中支立即启动理赔重大案件前置调查,全力协助客户准备资料。7月3日下午,高女士向泰康提出理赔申请。泰康人寿总公司审核无误后于7月4日下午做出理赔决定,决定赔付金额201469元。7月8日,泰康人寿广元中支工作人员将理赔款送到了客户手中。
泰康人寿主动快速的理赔效率和优质的服务态度,得到了客户家属的认可。夏日炎炎,也提醒小孩们玩水注意安全。(吴伟 通讯员 李俊梅)
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