四川经济在线营口8月7日讯 2018年营口中支8月启动会现场，客户潘先生送来锦旗，并向参会来宾生动讲述了发生在他身上的理赔故事。
2017年6月在朋友介绍下，潘先生在百年人寿营口中心支公司投保了康悦一生与优选护身符产品，年缴保费25584元，保额 41万，附加住院医疗，年缴保费860元，保额1.5万。当时买保险时家人说他是顶梁柱，给他买保险就相当于给家里买了份保障。没想到，这一份小小的保险最终为全家带来了希望。
2018年5月末，潘先生工作时感觉胸闷心慌，随即到营口市大石桥中心医院就诊，确诊为三尖瓣闭合不全。潘先生在妻子的陪同下前往沈阳陆军总院治疗，手术与治疗费用共计95645元。面对突如其来的疾病与昂贵的费用清单，潘先生与家人一筹莫展，这时潘先生妻子佟女士想到了曾在百年人寿购买过的保险。抱着试试的心态，佟女士拨打了百年人寿理赔报案电话95542。出乎意料的是，营口中支接到报案后理赔人员第一时间就与他们取得了联系，了解潘先生病情后详细告知理赔所需材料，在随后的治疗过程中也常常拨打电话过来进行慰问。
百年人寿营口中支理赔人员在潘先生出院后通过走访得知，潘先生家住大石桥，术后需卧床休养，来营口十分不便，无法前往营口申请理赔。于是理赔人员第一时间前往潘先生家中，收取理赔所需资料。
当营口中支理赔人员来到潘先生家中时，看到潘先生正卧床休养。看到理赔人员的到来，潘先生坚持要起身迎接。潘先生说，没想到百年的理赔如此充满真情，“在营口多家保险公司中我遇见了百年人寿，选择了百年人寿，现在百年人寿一点没有辜负我的信任与认可。”
随后，营口中支理赔人员将所需理赔材料收集完后，及时将资料录入系统上报分公司、辽宁分公司在最短的时间内审核完毕，迅速给付被保险人42.5万元理赔款。
在赠送锦旗的现场会上潘先生几度哽咽，再三表示对公司的谢意。潘先生呼吁身边的人应趁着父母与子女健康的时候提前准备保障，因为保障的不止是个人，更是一个家庭。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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