四川经济在线泰安8月10日讯 山东泰安的李女士于2016年在百年人寿泰安中支购买了保额为十万元的安康一生重大疾病保险,同时附加了保额为一万元的住院费用型医疗保险。
2017年底,李女士查体时发现体检指标异常,随后到山东省千佛山医院进一步检查,最终不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。李女士在难过的同时想到自己还有一份重疾险,随即拨打95542进行了报案。接到李女士报案后,公司理赔人员立即跟李女士取得联系,了解出险情况并详细向其告知理赔注意事项。
2018年8月6日,李女士的治疗终于告一段落,公司随即受理了李女士的理赔申请。8月6日当天,106894.91元理赔款就打入了李女士指定账户。李女士多次表示,自己没想到百年人寿的理赔这么快,“以前只是听说百年人寿的理赔服务好,这次是真切体验到了。”
据了解,百年人寿泰安中支自成立以来就不断探索提升服务质量。努力服务客户、快速赔付始终是中支公司不断追求的服务目标。未来,百年人寿泰安中支将继续以优质的服务回报广大客户。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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