四川经济在线泸州8月30日讯 2011年,百年人寿在业内首创推出全程关爱理赔服务新模式,不遗余力地将关爱理念和关爱行动延伸、扩展、融入到理赔前、理赔中及理赔后的全过程。百年人寿泸州中支为了让更多客户了解公司这一独树一帜的理赔服务项目,于2018年8月27日组织召开了一场以“全程关爱理赔服务知识”为主题的客户节活动。
当天下午三点整,百年人寿全程关爱理赔服务知识客户节活动正式开始。中支总经理张应平首先致辞,并言简意赅地表达了对客户的热烈欢迎及感谢,汇报了公司所取得的成绩及荣誉,展示了公司客户服务的全程关爱,让客户对公司未来发展及服务更有信心。综合室韩光芬则对全程关爱理赔服务内容作了一一阐述,特别宣讲了以教育客户、提升自我风险管理能力为主线的健康大讲堂;以紧急事件应对和客户诊疗支援为核心的重疾绿通和突发事件应急处理;以主动方便体验好,兑现承诺高效快为目标的直付速赔等理赔服务拳头项目,得到客户对百年人寿理赔服务的高度认可。
活动现场,公司黄金VIP客户朱凤华详细分享了自己的直付速赔理赔经历,让现场客户对百年人寿的售后服务更加放心。活动的最后,主持人动员到场的客户朋友们积极关注并转发百年人寿官方二维码,方便未来随时随地关注百年人寿的最新资讯、最炫服务项目,最及时的客户活动等内容……
虽然活动已经结束,但百年人寿对客户朋友们无微不至的全程关爱理赔服务不停歇,未来百年人将持续提供各种增值服务,始终关爱客户的健康与安全!(夏天 通讯员 程雨桐)
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