四川经济在线眉山9月5日讯 2017年9月26日,Z女士投保了百年附加住院费用型医疗保险1份C档。2018年8月25日,Z女士因双侧卵巢浆液性囊肿住进陆军军医大学第二附属医院治疗。因客户在重庆就医,百年人寿理赔人员马上联系重庆分公司协助理赔。8月31日,重庆分公司理赔工作人员联系上Z女士并带去慰问,同时让Z女士在出院前一天联系他。9月3日Z女士出院当天,理赔工作人员到医院给她做了直付速赔,现场全额理赔5000元。
9月4日记者联系到了Z女士。她说,“理赔款已经到账,谢谢。本来想到是异地就医,原以为理赔很麻烦,开始打算出院后回眉山来自己报险的。没想到在出院当天百年人寿重庆分公司就来医院现场做了赔付,而且很快就收到理赔款。我很庆幸当时选择了百年人寿,也刷新了我对理赔的认知,真的非常感谢百年人寿的关爱理赔服务。”
百年人寿眉山中支相关负责人表示,理赔充分体现了公司关爱理赔的服务宗旨和以人为本的经营理念,所以赢得了客户的赞赏,“同时也要感谢四川分公司与重庆分公司理赔人员的积极沟通和通力合作,让眉山中支首例理赔得以圆满完成。”(赵毅 通讯员 程雨桐)
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