四川经济在线南充10月8日讯 中秋佳节之际，太平人寿客户龚先生将一面印有“雪中送炭，东日暖阳，一诺千金，情系客户”的锦旗赠与太平，希望借此表达他们一家对太平人寿的感激之情。
2018年8月24日，客户龚先生在医院被检查确诊为肺鳞状细胞癌。消息犹如晴天霹雳，给龚先生一家蒙上一层阴影。病情不容耽误，时间就是生命，龚先生突然想起2015年在太平人寿购买的太平银发无忧防癌疾病保险，便立即通知保单代理人讲诉病情。2018年9月15日，接到报案后的太平人寿南充中支理赔人员迅速联系龚先生，协助资料准备并在治疗医院通过公司秒赔系统申请保险理赔。仅仅两日后，太平人寿赔付金额22.5万元，这笔救命钱无疑是雪中送炭，解决了龚先生一家燃眉之急。据了解，太平人寿通过秒赔服务在最紧要的时刻为客户送上了最及时的守护。而从今年5月1日起，理赔已无需再跑腿，太平客户足不出户即可享受秒赔服务。
在理赔完成后，太平人寿南充中心支公司个险分管总李芳兰一行，携带节日礼品前往龚先生家中看望。龚先生十分感激，诉说起他的家庭情况。他自己是小车司机，家庭情况并不富裕，十年前突遇家庭变故，其妻子及女儿相继病逝，当初治疗费用都是东拼西筹借来的，给家庭带来了巨大的经济负担。2015年购买这份保险的时候，因为对保险了解不多，当时还有些犹豫。如今收到太平理赔款的龚先生泪流满面，他感慨道，“都说保险是投保容易理赔难，我遇到这件事后才庆幸当初幸亏买了保险。如果没有保险，我连最基本的住院治疗机会都没有。非常感谢太平人寿热情、温暖、快速的理赔服务，是太平让我和家人有勇气面对未来的生活。”
“用心经营，诚信服务!”这是太平人寿长期以来坚持的经营理念，始终以客户需求为导向，传递人间大爱。春风得意好布局，四面楚歌有出路。保险，是不可替代的人生规划。保险，让爱与责任更有力量。(吴伟 通讯员 宋霄 刘园)
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