四川经济在线临沂10月11日讯 日前,杨女士携手保险代理人一起,来到百年人寿沂南支公司职场,向公司赠送了一面写有“理赔现神速,服务见真情”的锦旗。
原来,杨女士老公2018年5月份底感觉眼睛不适,来到山东大学齐鲁医院进行检查,后确诊为视神经脊髓炎。经过一周的治疗杨女士老公逐渐恢复健康,但这一周的花费高达万元以上。
办理出院时,杨女士想起2017年初为老公购买过一份百年人寿的保险,抱着试试看的心态联系到了当初给自己做保险的业务人员。听过事情的原委后业务人员立即指导杨女士拔打95542报案,接到报案后理赔人员第一时间送上关怀与慰问并详细告知理赔所需要的资料。
杨女士于6月28日将理赔所需要的资料递交到公司,理赔人员确认资料无误后进行系统受理报总公司审核审批,28日当天下午理赔款就打到客户账户上。杨女士怎么也没想到这份本无心购买的产品竟然会理赔而且理赔的这么快,感慨地说,再没有什么话语可以表达自己心中的惊喜。
疾病无情百年有爱,百年人寿以优质快捷的理赔服务,给客户送去人间宝贵的温暖。百年人寿临沂中心支公司秉承着以客户为中心不断为客户提供优质的理赔服务,让百年理赔服务在临沂市场赢得良好的口碑。(夏天 通讯员 程雨桐)
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