四川经济在线泸州10月27日讯 “出事后，我就只打了一个95542报案电话。住院两天，你们就来预付了理赔款;今天出院，你们亲自过来收资料。才九分钟后，所有理赔款就到账了。百年人寿的理赔服务真是雪中送炭!”百年人寿泸州中支经代渠道客户周先生感激地说。
2018年9月21日，客户周先生在泛华联兴四川泸州分公司(寿)为自己投保了康多保重疾险20万，附加安康保医疗5千及高诊无忧100万。
2018年10月10日午饭后，周先生在自家更换卧室吸顶灯时不慎从支撑板凳上摔倒，致使左手摔伤，当即疼痛难忍，随后他前往就近医院急诊治疗。10月11日百年人寿泸州中支理赔人员接到报案，立即为客户申请直付先赔服务。10月12日，客户办理直付先赔，客户未出院即得到部分理赔款，解决了客户的燃眉之急。
2018年10月22日，理赔人员接到客户即将出院消息，立即带着直付速赔的相关资料及工具，赶至医院，为客户收集、整理理赔所需资料。14：11，理赔人员现场申请直付速赔服务，14：20，直付速赔结案，客户收到短信提示，收到保险理赔款。当听到手机提示音时，客户迫不及待地拿起手机，看到银行到账信息时，周先生感慨地说，“说实话，上次收到理赔先赔款，我还以为是百年人寿为了打广告。今天理赔款再次快速到账，让我所有的置疑都打消了。谢谢百年人寿，让我出意外风险时，住院没花啥钱!也不为理赔申请来回奔波，在我还未出医院门，理赔款就全部到账。为了表示感谢，一面锦旗是我对百年人寿理赔服务的肯定。”
“直付先赔雪中炭，到账快捷暖人心!”真正体现了百年人寿直付理赔服务的宗旨，让客户面对风险时，不用害怕，有百年人寿贴心的理赔服务在为你保驾护航。感谢客户朋友的肯定，让我们共同为百年人寿的服务加分!(吴伟 通讯员 程雨桐)
|
