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百年人寿四川分公司直付先赔服务再出发

http://www.jrtzb.com.cn/ 】 【2018-10-27 17:35:04】 【来源:四川经济在线

  四川经济在线成都10月27日讯 直付先赔服务是百年人寿围绕以客户为中心的服务理念创新推出的直付速赔系列服务的最新升级版。与传统保险企业出院后理赔不同,直付先赔会在客户出院前,根据客户的住院花费情况先行支付部分医疗费用,解决或减轻客户在疾病治疗过程中的资金压力,从而实现让客户安心治疗的目的。

  T女士2018年1月投保百年尊易保费用补偿医疗保险,保额300万,年缴保费429元。2018年8月24日T女士在当地医院确诊为:乳腺癌;当地医院行右乳切除术后,于9月3日来到四川省肿瘤医院开始进一步治疗。截至10月8日出院,共产生住院医疗费用27932.83元,其中医保报销9600.35元,其余部分由百年全额报销。10月19日,T女士再次来到省肿瘤医院治疗,10月22日,T女士联系川分理赔人员表示本次治疗有手术安排,在费用方面有一些顾虑。接到电话后,川分理赔人员迅速与T女士约好时间,于10月25日进行了直付先赔服务。

  10月25日,理赔人员来到四川省肿瘤医院看望了刚做完手术的T女士,了解其现阶段的花费情况及后续治疗,随后现场办理了直付先赔服务,7000元理赔款当场到账。收到理赔款的T女士激动地表示,“朋友都叫我在当地医,只花得到几万块,到成都这边来至少要花20、30万,但我有保险,不怕!就是要到最好的医院治病,等以后病好了,哪怕贷款我都要买你们的产品!不用自己交资料、填表格,动动手指钱就到账了,真是太方便了!”随后,理赔人员告诉T女士在接下来的治疗过程中,有费用方面的顾虑及时与公司联系;最后表达了对T女士的衷心祝福,希望其保持良好的心态积极配合治疗,早日战胜病魔!

  直付先赔服务配合百年推出的中端医疗和老年防癌产品,打造了百年服务新名片,为客户营造全新的理赔体验,贯彻了百年人寿一直以来的品牌主张——创新百年,关爱永恒。(吴伟 通讯员 程雨桐)

 
 
 
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