四川经济在线临沂11月21日讯 百年人寿2018年初推出最新理赔服务——“直付先赔”。客户住院期间向百年人寿报案，可享受到公司理赔人员协助办理出院手续，并提前赔付住院医疗费用等服务。
2018年10月的一天，山东临沂田女士因感觉胸部有一肿块，到沂水中心医院做彩超，彩超结果显示异样，经临沂市肿瘤医院住院治疗，确诊为乳腺癌。办理住院后客户田女士拔打95542进行报案，百年人寿临沂中支理赔人员第一时间与其取得联系并核实出险情况，协助田女士收集住院期间的诊断资料和交费凭证。
11月7日，20.5万元理赔款打入田女士账户。收到理赔款的田女士十分激动，表示百年人寿在她最有需要的时候给她带来了慰问和帮助，令她可以继续安心治疗，并对公司理赔服务过程中的贴心和关怀表示衷心感谢。
百年人寿理赔服务，就是站在客户的角度设身处地的为客户着想，不仅仅协助客户办理理赔，更是在自己的能力范围内，为客户提供更多更好的帮助。未来，百年人寿临沂中支将继续围绕以客户为中心的服务理念，为客户兑现爱与承诺。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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