四川经济在线成都1月6日讯 做家具生意的刘女士是百年人寿的老客户了，四年前她购买了10万保额的《百年安康一生终身重大疾病保险》。2018年公司推出《百年臻选重大疾病保险》后，刘女士对这款产品的特定疾病保险金责任(客户可在约定的一百种重疾范围内选定自认为最可能发生或者风险概率较高的五种，按双倍基本保额赔付)非常认同，认为这是真正从客户需求设计的一款产品。同年7月份，刘女士加保了20万保额的《百年臻选重大疾病保险》，缴纳了6000多元保费。
2018年11月，刘女士在陪同朋友看病时顺便自己也做了体检，结果发现有甲状腺结节。经过进一步确诊为甲状腺癌，需要尽快手术治疗。刘女士随即拨打百年人寿客服电话进行了报案。接到报案后理赔人员马上向刘女士了解病情，讲解需要准备的理赔材料以及提醒她尽快申请理赔。
鉴于刘女士保额较高，为尽早完成理赔工作，百年人寿理赔人员立即展开调查核实工作，先后完成到医院走访、到刘女士家中探望并随时将案件情况向总部反馈。2018年12月28日，公司赔付刘女士《百年臻选重大疾病保险》40万元、《百年安康一生终身重大疾病保险》10万元、《百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险》11880.7元、《百年附加住院津贴型医疗保险》240元，总计赔付522120元。刘女士收到理赔款后连声说道百年理赔真好，非常感谢百年人寿经理及时向自己推荐了这款好产品。
“创新百年，关爱永恒!”百年人寿在产品创新方面走在了行业前列：2018年喜获产品设计引领保险公司奖项，除刘女士购买的《百年臻选重大疾病保险》荣获最具市场影响力保险产品外，公司如意畅行综合意外保障计划荣获中国保险创新大奖，康惠宝荣获最受欢迎互联网保险产品奖等。未来，百年人寿将持续发力坚定产品服务创新和价值创造核心理念，让百年好产品造福保险消费者。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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