四川经济在线泸州1月16日讯 从2011年起,百年人寿在业内首创推出的全程关爱理赔服务新模式,不遗余力的将关爱理念和关爱行动延伸、扩展、融入到理赔前、理赔中、理赔后的全过程。百年人寿泸州中支为了让更多的客户了解百年人寿独树一帜的理赔服务项目,于日前组织召开了一场以全程关爱理赔服务知识为主题的客户节活动,到场的VIP客户均为百年人寿的理赔服务点赞。
百年人寿泸州中支总经理张应平首先致辞,他言简意赅地表达了对客户的热烈欢迎及感谢,汇报了公司所取得的成绩及荣誉,展示了公司客户服务的全程关爱,让客户对公司未来发展及服务更有信心。综合室韩光芬随后对全程关爱理赔服务内容作了详细阐述,特别宣讲了以教育客户、提升自我风险管理能力为主线的健康大讲堂;以紧急事件应对和客户诊疗支援为核心的重疾绿通和突发事件应急处理;以主动方便体验好,兑现承诺高效快为目标的直付速赔等理赔服务拳头项目,得到客户对百年人寿理赔服务的高度认可。公司黄金VIP客户朱凤华女士现场分享自己的直付速赔理赔经历,让现场的客户朋友耳目一新,对百年人寿的售后服务更加放心。活动的最后,主持人动员到场的客户朋友积极关注并转发百年人寿的官方二维码,方便未来随时随地关注百年人寿的最新资讯、最炫服务项目、最及时的客户活动等内容……
活动虽然结束,但百年人寿对客户朋友们无微不至的全程关爱理赔服务不停歇,未来百年人寿泸州中支将持续提供各种增值服务,始终关爱客户的健康与安全。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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