四川经济在线合肥2月21日讯 2018年10月16日，安徽分公司一笔直付先赔案件顺利结案，从医院收集客户的资料到受理仅仅只用了几分钟。客户程先生收到公司的理赔款后非常惊讶，感慨虽然听说百年便捷快速，但没想到居然这么快，“本人还没有出院，百年的赔款就到账了。”
2012年2月24日，程先生购买了一份百年福寿双赢年金保险(分红型)A款，保额两万，百年附加安康重大疾病保险，保额十万，百年附加住院费用型医疗保险，保额一万。
2018年9月份程先生初次感到腹痛，当时并没有引起重视。10月份腹痛加重后前往合肥市中医院，检查出慢性胃炎及胃糜烂。客户在入院后拨打公司95542进行了报案，百年人寿安徽分公司理赔人员接到报案后立即与程先生联系，在了解案件详情并主动向程先生推荐直付先赔服务。客户表示对这个服务还不是很了解，但想感受一下。理赔人员将案情与上级领导汇报后，在做好前置准备工作后，和程先生约定办理直付先赔服务的时间。
2018年10月16日下午，理赔人员带着公司的问候和事前准备的直付先赔申请资料来到医院，与主治医师沟通了解客户的病情及费用支付情况后协助客户办理直付先赔手续。
很快，直付先赔申请受理结案。叮的一声，便收到预赔款到账信息。客户露出了满意的笑容，他表示直付先赔刷新了他对保险理赔的认识，当初购买保险的初衷就是为自己购买一份心安，没想到这么快就用上了。为防患于未然，一定要为女儿购买一份百年的保险，并大力地将百年人寿推荐给自己的亲戚朋友，让大家都拥有一个保护伞。
百年人寿秉承着悦客户以服务的理念，用暖心的服务为每一位客户送上便捷的服务，让每位客户都感受到百年的温度。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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