四川经济在线巴中3月11日讯 2019年春节前夕，石某的丈夫因肌肉萎缩在成都某医院住院治疗。1月19日，家住四川巴中的石某带着两个孩子一起前往成都接丈夫回家过年，路经南充仪陇段的高速时突发交通事故，导致石某当场死亡，孩子一个重伤一个轻伤。本该阖家团圆的新春佳节，一瞬间天人永隔。
石某曾是泰康人寿保险公司代理人，在泰康工作期间石某丈夫为其投保了全心全意A款两全保险，基本保额10万，年交保费2940元，其中交通工具意外身故10倍赔付。泰康人寿理赔人员接到报案后，第一时间调阅客户保单信息，委托南充调查人员立即赶往现场，慰问客户家属并走访医院、交警部门等核实事故情况，协助客户家属收集理赔资料。元宵节前夕，石某家属正式提交理赔申请。经调查核实后，泰康人寿快速赔付石某受益人理赔款一百万元。本次理赔距离上次泰康人寿巴中地区理赔金额超百万的理赔才短短两个月。
2017年6月，客户谭某投保了泰康全心健康保障计划，年缴保费3615元，保险金额15万元，缴费一年，其中自驾意外身故保额为150万。2018年11月27日，谭某驾车由巴中市南江县乐坝镇向南江县沙河方向行驶，车辆驶至沙河大桥时冲到桥上撞倒栏杆坠落至25米高的桥下，谭某不幸身故。事故发生后，泰康人寿理赔人员迅速反应，积极配合客户家属收集理赔相关资料。12月28日下午，客户家属将理赔资料完整提交至泰康人寿四川分公司，第二天，150万理赔款即顺利赔付至受益人账户。客户家属一度话语哽咽，连声称赞泰康人寿信守承诺，理赔速度超乎想像，并送上了“车祸无情夺爱子，泰康有爱速赔150万”的锦旗以示感谢。
两场交通意外，破碎了两个幸福家庭的团圆梦。两份保单，则成为意外来临时对家人的最后守候。为爱尽责，让家无忧，泰康人寿高效、贴心的理赔服务为两个伤痛中的家庭及时送去关怀，帮助他们重燃对生活的希望。
尊重生命、全心为您，泰康人寿将始终秉承以客户为中心的服务理念，不断以高效、快捷、人性化的理赔服务提升客户体验，以优质的服务回馈客户，坚持诚信经营，弘扬保险大爱。(赵毅 通讯员 李俊梅)
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