
四川经济在线成都3月21日讯 F在地产业摸爬滚打了十五年,一路做到了营销总监,现在她是寿险公司顾问行销渠道的精兵强将,这样的转型,她用了刚好一年的时间。
从见到她第一眼开始,我就知道这是一位干练独立的女强人。营销经理人身上自带的特质非常明显:目标明确、思维严谨,一旦向她抛出问题,就能感受到她清晰、缜密的逻辑,决不拖泥带水、天马行空,又或者绕来绕去。但又与其它同类从业者不同,F说话温和,言谈举止间,没有因好胜导致的短视和急功近利,多了一分耐性、格局和长远的目光,正所谓讲求品质,大道至简。
从地产业到保险业,对F来说,这样的职涯转型并非是披荆斩棘、历经万难的过程,因为对于她这样的高效能人士,明白大道至简这样的道理,就能在洞察事物的本质和相互关系中游刃有余。
在职场中拼了这么多年,F早就有了一份光鲜的简历,但作为行业白板加入保险公司,历经大浪淘沙般的面试,也还真是头一次遇到,并且幸运地成为千分之五,F笑着回忆这段经历。在长达一个月的职前培训期里,F经历了两百余小时的课程操练,从知识架构、职业态度、销售技巧到工作习惯,每个环节都接受了高强度高负荷的指导训练。这样几近严苛的培训体系把F的心境练就出了铜墙铁壁,遇事泰然处之。
与传统的保险代理人渠道不同,顾问行销渠道的出发点是以家庭需求为导向,也正因如此,他们被称作“寿险规划师”(Life Planner,简称LP)。LP往往需要与一个家庭建立长达几年甚至几十年的合作关系,成为一个家庭中可被信赖的重要角色。要达到这个理想预期,F和她的伙伴们要付出十二分的努力,只有这样,客户才会坦诚地将自己的财务状况、家庭关系甚至是人生规划具实告之。基于充分的信任与沟通,LP会依据实际情况和专业判断,量身定制家庭保障规划:评估家庭风险和责任,在产品库里做精妙的组合搭配,最终设计出一套之适合你的家庭保障规划,此后,每年的保单检视将会根据家庭财务状况的变更做进一步评估,提出调整建议。让一个家庭的资产配置达到一种动态平衡的状态,这不仅一项技术活儿,也是一门艺术。
F和她的伙伴们,用时间和精力构筑了全新的保险行销体系:聚焦客户需求、精耕细作的经营方式,归根结底,是在传递一种爱与责任的理念,而有时这种细致入微的关怀不仅是慰藉,也是启示。从今年十月起,“爱的手书”在顾销渠道全面铺开,LP会在客户投保时提供一个保存记忆的空间,将客户写给家人的书信保留至理赔、满期或指定日期,也将在日后履行承诺,把书信亲手递送给接收人。多数寿险保单的理赔意味着被保险人死亡,F说,大部分书信都是父母写给孩子的叮咛和嘱托。在这之前,生离死别这四个字,对于平安健康的普通家庭来说,只是一个尽可能回避的修辞。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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