四川经济在线福州4月18日讯 保险是我们生活的一大保障，是我们能够在充满意外的世界里安稳前行的一颗定心丸。保险的作用毋庸置疑，风险无法避免，我们只能尽力不让损失扩大。只有选择了合适的保险，才能够让我们在面对困难时更加从容。
2017年11月，罗源的兰先生为自己投保了百年人寿优选护身福重大疾病保险保额36万元。不幸的是，在2018年10月初的一次游泳中兰先生不慎左耳进水导致听觉神经受损，后在福建医科大学附属第一医院进行了多次治疗，但情况没有好转，11月2日被医生诊断为左耳永久性失聪。接到报案后，百年人寿的理赔人员第一时间与兰先生取得联系并告知其相关理赔注意事项。在客户提交相关理赔材料后，迅速受理材料同时提交总公司审核，最终判定符合条款中的特定疾病，百年人寿按合同基本保额的20%进行赔付，合计72000元保险金，同时豁免了余下十九年的保费将近18.5万元，且仍能够享受终身保障。
同年12月3日，客户亲自到职场并送上锦旗表示感谢，感谢百年不离不弃的陪伴。百年人寿第一时间的关怀以及快速的理赔模式，让客户感受到百年最好的理赔服务体验。在意外来临时，百年人寿是每一位顾客身后最坚实的后盾，正是百年人寿高效的理赔服务，让每一位客户能够在最优质的服务下与最贴心的陪伴下度过每一日。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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