四川经济在线潍坊5月10日讯 2019年3月25日上午，百年人寿潍坊中支迎来特殊客户高女士，她将一面写着“用心承诺，用爱负责;真诚守信，雪中送炭”的锦旗送到公司工作人员手中，表达了对百年人寿优质快速理赔服务的感激之情。
2017年11月高女士在百年人寿投保了优选护身福产品，保额10万元。2019年2月因乳腺肿物到潍坊市人民医院住院治疗，确诊为乳腺恶性肿瘤，并由代理人协助报案;公司接到理赔报案后，立即响应，安排理赔人员向客户、代理人了解情况，收集理赔所需资料，在确定高女士的出险符合保险合同约定的理赔条件后，迅速支付理赔款十三万元。收到理赔款后高女士心情非常激动，称这是雪中送炭的钱，是救命的钱，这笔款项为自己的家庭缓解了经济上的燃眉之急，为未来的生活增添了信心。
一直以来，百年人寿都将追求客户满意服务作为立足市场的根本，不断根据客户需求推出有针对性的特色服务。在本次理赔案件过程中，百年人寿潍坊中支用实际行动让客户体会到百年人寿真心真诚的关怀，赢得了客户的赞许和认同。今后，公司将继续提升服务质量，践行对每一位客户的承诺，让客户都享受到专业化、人性化的服务，让百年的优秀品牌形象深入鸢都人民的心中。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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