四川经济在线成都5月12日讯 近日，中国银行保险监督管理委员会消保局下发了“关于2019年3•15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动情况的通报”，评选出十家在活动中表现突出的人身保险公司，百年人寿位列其中，并被授予优秀组织单位称号。
同时，银保监会对百年人寿在活动期间对服务问题、敏感投诉等开展排查活动，不断提高服务水平等举措给予了高度肯定。
据悉，2019年3•15银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动是全系统首次融合，得到了各银保监局、银行业金融机构、保险公司等广泛参与。活动评选根据相关数据和报告内容，计算出各单位总体得分并进行排名。最终，百年人寿在众多人身保险公司中脱颖而出，喜获殊荣。
2019年3•15国际消费者权益日活动期间，百年人寿全面统筹各项工作，紧密围绕以消费者为中心优化服务主题，在全国所辖二十家省级分公司及三百余家分支机构营业场所开展了丰富多彩的活动。百年人寿积极开展各项线下活动，拓宽投诉渠道，维护客户权益。活动中，百年人寿各机构设置保险咨询台，发放人身保险知识宣传彩页11.36万份，并接受消费者咨询。同时，百年人寿在推动今年的3•15宣传活动过程中，更加注重新媒体线上宣传，借助微博、微信公众号等传播平台进行宣传互动，让更多受众了解消费者权益，了解百年人寿。
“不忘初心，方得始终!”未来，百年人寿将继续坚持消费者权益保护长效机制，持续深入加强保险诚信建设工作，改善服务质量，提高服务能力，让保险消费者多了解一份保险知识，少承担一份金融风险。(吴伟 通讯员 程雨桐)
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