四川经济在线四平8月8日讯 2019年2月1日早上8点钟,百年人寿四平中支迎来了一位特殊的客人:获得理赔的客户张先生,为表达感激之情特意在家人陪同下来到公司职场赠送锦旗。
张先生在2018年4月17日购买了臻选重大疾病保险,2018年11月26日不幸查出患有甲状腺癌。突如其来的疾病犹如晴天霹雳,对一个家庭的打击是巨大的。代理人刘海波知道后立即协助张先生向公司报案,并帮助客户准备理赔所需的相关资料。
接到张先生的报案后,工作人员第一时间对客户进行了回访,及时对案件进行前期的调查核实。张先生一期治疗结束后于2019年1月4日向公司递交了理赔申请。经过公司审核,于当天赔付包括医疗险在内的理赔款共计512976.91元。客户对百年人寿信守承诺、方便快捷的理赔服务非常感动。为表达感谢之情,张先生特意为百年人寿四平中心支公司赠送锦旗一面,百年人寿热情、周到、专业、快速的理赔服务由此得到了客户的高度认可。
“创新百年,关爱永恒”是百年不变的主题。百年人寿始终努力为更多的家庭送去保险保障。保险,让脆弱的生命变得更加坚强,也变得更有尊严。(赵毅 通讯员 程雨桐)
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