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百年人寿三河支公司及时理赔二十六万元

http://www.jrtzb.com.cn/ 】 【2019-08-08 13:18:56】 【来源:四川经济在线

  四川经济在线三河8月8日讯 2019年2月14日百年人寿三河中支职场迎来了一位特殊的客人——客户李某的母亲。与李某母亲一起来的,还有一面承载着李某全家人满满谢意的锦旗。

  原来,客户李某于2017年12月27日在百年人寿三河支公司购买了一份保额200000元优选护身福重大疾病保险。天有不测风云,2018年11月14日百年人寿三河支公司接到客户家属报案,称李鑫近期高烧不退,浑身无力,正在医院接受治疗 。接到报案后,公司通过核查了解到客户目前在医院接受治疗,还在等待最终化验结果。2019年1月23日,客户不幸被确诊为急性白血病,公司得到消息后立即与病人家属取得了联系进行慰问,并告知家属被保险人病情符合重大疾病理赔标准,业务人员可帮助客户收集理赔资料并递交公司。

  不久后经公司审核,被保险人病情符合重大疾病理赔标准。2019年1月30日,260000元理赔款打到客户的银行卡上。收到打款信息后客户家属非常感动,“太谢谢你们了,这个病就已经让我都不知以后日子怎么过了,幸亏他还有一份保险,要不然你说我们这日子以后怎么过啊?我都不知道怎么感谢你们了!”

  等到李某病情有所好转,李某母亲特地赶到公司职场表达感谢之情,她握着工作人员的手泣不成声地说,“是百年救了我儿子,是百年给了我儿子第二次生命!”见此情况在场的百年员工无不动容,纷纷献上了爱心,当场捐款帮助李某一家人度过难关。

  保险不能用来改变生活,却能防止生活不被改变,百年人寿先后推出直付速赔、重疾直付、直付先赔、免账单等理赔服务,同时以专业、快捷、高效优质的理赔服务与坚持不懈的创新服务领先同业,完美地诠释了百年人寿以人为本,大局为重的服务理念。未来,百年人寿将继续坚持贯彻落实悦客户以服务的服务理念,努力发展成为客户首选的保险业服务标杆企业。(赵毅 通讯员 程雨桐)

 
 
 
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