四川经济在线资阳8月28日讯 2018年5月7日客户李女士通过代理人了解到百年人寿一款重疾保险——优选护身福，它价格低、保障全，让一直想为父母亲购买重疾保险的李女士毅然决定为自己的父亲购买一份保额为十万的优选护身福。
2019年4月被保险人李先生感觉身体不适，因其女儿在绵阳上班，随即前往绵阳市中心医院检查，并确诊为心脏瓣膜疾病。在确诊为心脏瓣膜疾病后，李女士联系代理人并拨打95542报案电话。2019年4月28日，四川资阳中支理赔人员接到报案电话后，第一时间联系客户了解相关病情。
资阳中支理赔人员在与客户取得联系后，告知理赔所需资料及注意事项。经调查核实无异常后，资阳中支理赔人员联系绵阳机构的理赔人员，在2019年5月28日客户出院当天进行重疾直付的理赔，隔天客户李先生就收到十万元的理赔款。
2019年8月24日，在恢复了三个月后李先生来到资阳中支柜面向公司赠送了“疾病无情、百年有爱、重疾直付、情系客户”的锦旗，并现场给予百年的重疾直付服务高度的肯定和赞赏。李先生表示，“当初女儿在购买的时候，家人都表示反对，觉得保险是骗人的，幸好女儿坚持购买，才让此次疾病没有改变家里本来的生活。而且在异地一样可以理赔，速度快还是上门服务，百年人寿真的太棒了。”(夏天 通讯员 程雨桐)
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