四川经济在线成都9月10日讯 根据太平人寿半年度理赔数据统计，今年前六个月，理赔四十余万件，其中移动理赔受理占比67.56%，约28万客户在秒赔平台上体验了便捷、优质的理赔服务。通过技术创新与流程再造，太平人寿一次次地刷新秒赔时效纪录——目前，从受理至结案的最短时间为两秒。
2018年5月1日，太平人寿正式推出秒赔。这项新服务可在线上完成理赔申请与影像资料收集，并在银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名以及自动理赔规则库等技术手段的辅助下完成移动理赔。
去年底，客户L女士被诊断为腰椎病、颈椎间盘膨出，太平人寿服务人员上门探视，通过秒赔为其操作住院理赔申请，用时四秒，理赔结案。今年初，客户T女士因眩晕和睡眠故障入院治疗，出院后由工作人员通过秒赔提交理赔材料，三秒结案，当场收到了理赔款。在太平人寿追求卓越的过程中，这一纪录很快又被打破——今年3月，客户H女士身患急性支气管炎，在服务人员的帮助下，仅仅两秒钟，就在秒赔上完成了住院费用理赔的受理与结案。
在太平人寿看来，始终坚守初心、不断刺激创新，这是锻造企业硬核竞争力、从优秀迈向卓越的关键。上线以来，秒赔一直在跟时间赛跑，不断刷新最快纪录，这不仅体现了以客户为中心的经营理念，同时也是对太平集团赋能计划的积极落实。(赵毅 通讯员 万迎春)
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