四川经济在线内江9月12日讯 9月8日9时许,距内江市威远县5.4级地震发生刚过去两个小时,太平人寿内江中心支公司就收集到吉姓客户、王姓客户两夫妻在此次地震中因房屋倒塌意外受伤的消息,此时,两名客户已被迅速送至内江市第一人民医院进行治疗。内江中支员工第一时间赶赴医院探望客户,代表公司送上了慰问和关怀。
据医生介绍,夫妻两人在地震中丈夫头部受到轻伤,暂无大碍;而妻子因房屋倒塌被掉落物砸中导致骨折,伤情严重,目前已在ICU进行医治。经查,两人均购买了太平人寿福禄康瑞、超e保、医无忧、爱无忧等多款寿险产品。看到赶来的工作人员,夫妻两人对于后期的治疗充满信心,并非常感谢太平人寿快速及时的慰问和关怀。丈夫说,太平人寿在这个特殊的时刻给予他们及家人以温暖,在意外来临时提供了强有力的保障,自己深受感动。
内江威远地震发生后,太平人寿四川分公司立即启动应急预案,成立多个部门参与的应急小组,全面负责重大事故应急处置,并推出多项服务举措。内江中支就此次地震成立多部门行动小组,多渠道收集灾情,积极主动排查,一旦发现有公司客户,迅速反应,主动优先处理相关理赔事宜。
地震发生后的当日下午,在内江中支负责人带领下,太平人寿员工前往震中威远县走访了两个乡镇,对威远县医院进行逐一排查,随后又对资中县医院和内江市各大医院均进行了排查,暂未发现有公司客户伤亡情况。目前,内江中支运营服务部已实施应急值班机制,理赔人员专人值班,密切关注灾情发展和公司客户出险情况,对出险客户及时探望关怀,快速理赔。
未来,太平人寿将持续关注地震灾害的最新情况,将客户利益放在首位,始终与灾区人民在一起,并积极与相关部门保持密切联系,配合做好抢险救灾工作。(赵毅 通讯员 万迎春)
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