四川经济在线成都9月28日讯 近日，市民黄先生将一面写着“风险无情中意友情，理赔服务快捷暖心”的锦旗赠送至中意人寿保险有限公司都江堰营销服务部。
原来，黄波先生的母亲马女士于2013年12月30日购买了中意福永相伴两全保险附加中意附加畅行天下意外伤害保险，主险两全保险保额3万，附加险保额100万，年缴保费1400元。2018年5月24日，被保人马女士乘坐朋友私家车时被大货车撞倒，即刻被送到四川省成都市郫都区人民医院治疗。黄先生及时向公司报案，公司理赔人员上门医院慰问探视。经过近五个月时间的治疗，马女士在10月15日于医院因车祸不幸身故。随即，黄先生再次报案，公司理赔人员立即指引客户收集理赔所需资料。因客户处理身后事等事宜，黄先生于2019年9月6日正式向公司递交完整理赔资料，分公司及时与总公司汇报沟通，三日内完成了理赔流程，103万理赔款于2019年9月9日支付至客户账户。
为感谢中意人寿及时作出的暖心服务，近日黄先生特将锦旗赠送至公司都江堰职场，于是就有了本文开头的一幕。
车祸无情，中意有爱。中意人寿的快速理赔及用心负责的高效服务，不仅让处在悲痛中的客户家属感受到莫大的安慰，更是让客户们对中意人寿服务愈加放心满意。中意人寿未来将继续秉承以客为尊的服务理念，努力为客户提供更加贴心细致的服务，让客户尽享一流保险公司服务的优越与尊荣。(赵毅 通讯员 李杨)
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